Under udvikling: Forbedret datakvalitet i MAPP (bot- og teknisk trafik)
Vi har gennem længere tid arbejdet med at gennemgå datakvaliteten i MAPP, og en analyse har bekræftet, at der er en betydelig mængde uønsket trafik i statistikkerne.
Der er især tale om trafik fra:
bots og andre automatiserede systemer
cloud- og hostingmiljøer
CDN’er og anden teknisk infrastruktur
Når denne type kilder tælles med på lige fod med reelle brugere, kan det give et markant misvisende billede af den faktiske brugeradfærd på bibliotekets hjemmeside.
I nogle opgørelser kan op mod omkring halvdelen af sidevisninger og besøg henføres til sådanne tekniske kilder frem for rigtige brugere.
Hvad betyder det for jer?
MAPP-tal skal i en periode tolkes med forsigtighed, særligt hvis de bruges som direkte beslutningsgrundlag
Sammenligninger over tid kan være påvirket af variationer i bot- og teknisk trafik
Større udsving i trafikken kan i nogle tilfælde skyldes ændringer i den tekniske trafik - ikke nødvendigvis ændret brugeradfærd
Hvad gør vi nu?
Vi er i samarbejde med MAPP i gang med en målrettet oprydning i datakvaliteten i MAPP med fokus på:
Mere konsekvent datarens og fælles filtreringsprincipper
Bedre og mere automatiseret filtrering af bot-, cloud- og anden teknisk trafik fremadrettet
Organisationen bag MAPP har meldt, at forbedringen forventes implementeret inden udgangen af Q3.
Indtil en mere automatiseret løsning er på plads, vil vi anbefale:
at I er ekstra opmærksomme på datakilderne bag jeres trafik (fx organisations-visninger).
at I – hvor det er muligt – anvender manuelle filtre til at frasortere åbenlyst tekniske/ikke-brugerrelaterede kilder i jeres egne analyser
Har I spørgsmål er I velkomne til at kontakte os via Servicedesk: Servicedesk – Jira Service Management